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Compra e Volta recebe o selo RA 1000

Em setembro, o Compra e Volta recebeu o Selo RA1000, que reconhece e destaca as empresas com melhores índices de atendimento no ReclameAQUI. “Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós-venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços”, afirma o site.

O ReclameAQUI é o principal site de reclamações do Brasil e possuiu hoje cerca de 180 mil empresas cadastradas. Destas, apenas 250 (aproximadamente) possuem o Selo RA1000. Para que uma empresa seja qualificada com o selo RA1000, é necessário atender aos 4 critérios listados abaixo:

  • Possuir um número de avaliações igual ou superior a 50
  • Possuir Índice de Resposta igual ou superior a 90%
  • Possuir Índice de Solução igual ou superior a 90%
  • Possuir Média das Avaliações (dadas pelo consumidor) igual ou superior a 7
  • Possuir Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) igual ou superior a 70
Compra e Volta - Reclame Aqui
Reclame Aqui do Compra e Volta – RA1000

A equipe de atendimento do Compra e Volta superou todos estes quesitos no último ano, reforçando o nosso compromisso com o cliente. Além dos índices qualificatórios, o site também realiza uma análise minuciosa para evitar qualquer fraude. “Quando a empresa passa por essa análise, e nenhuma inconformidade é encontrada, ela recebe o selo RA1000, caso contrário ela não recebe o selo, além de ter suas ações investigadas em tempo real, podendo inclusive ter sua avaliação suspensa no ReclameAQUI. Qualquer empresa que mantenha o selo RA1000 por 14 dias, passa por nova análise ao final deste período, sendo novamente submetida ao procedimento acima citado”.

Compra e Volta

O compromisso do Compra e Volta é com o cliente e nossa equipe está preparado para atender os associados da melhor forma possível, seja através do Reclame Aqui, telefone 08007617290, e-mail: atendimento@compraevolta.com.br ou pelas redes sociais.

Contato
Dúvidas, assinaturas, informações sobre o Compra e Volta – ligue já para o nosso time ou entre em contato através das nossas redes sociais.

www.facebook.com/compraevolta
www.twitter.com/compraevolta
Telfone: 08007617290 (ligação gratuita, de segunda a sexta, das 9h às 19h)
atendimento@compraevolta.com.br

 

7 thoughts on “Compra e Volta recebe o selo RA 1000

      1. Bom dia Marcia,
        Informamos que a sua solicitação já foi atendida.
        Qualquer problema, estamos à disposição.

        Obrigado,
        Time de atendimento.

  1. Mês passado, fiz uma compra pelo app do ipiranga de combustivel, e como não usei, a compra foi cancelada imediatamente, nisso foi estornado o valor, mas apareceu no cartão R$1,00. Não gostei da cobrança, mas por ser um valor simbólico deixei queto. Agora, para mim surpresa, foi olhar a minha próxima fatura, esta cobrando um valor de R$20,90, como assim? quero que cancele imediatamente!!!!

    1. Olá Erica, Conforme informado, já realizamos o cancelamento de sua adesão assim como o estorno de suas cobranças. Qualquer dúvida, por favor, não deixe de nos contatar diretamente no telefone 0800 761 7290. Estaremos à disposição para atender às suas solicitações

  2. Olá todo mês está sendo descontado direto do meu cartão de crédito queria cancelar mais não estou conseguindo, uma não estou usando e até agora não vi nada de interessante

    1. Bom dia Matheus,
      Pode por favor nos informar seu telefone para que possamos entrar em contato?
      Se preferir, pode ligar gratuitamente no telefone 0800 761 7290.
      Obrigado,
      Time de atendimento

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